Cadena de Valor

Cadena de valorLa cadena de valor es una herramienta estratégica cuyo objetivo es identificar y analizar las actividades tanto internas como externas de una empresa, con el objetivo de encontrar fuentes de ventajas competitivas.

La cadena de valor fue presentada por primera vez en el año 1985 por Michael Porter en su libro "Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desarrollo superior", siendo utilizado hoy en día en múltiples empresas e instituciones de diversa índole.

La cadena de valor examina y clasifica cada una de las actividades que desarrolla una empresa con el objetivo de maximizar la creación de valor y minimizar los costes, dado a que actividad agrega un porcentaje de valor y de coste.

La cadena de valor de una empresa forma parte del sistema de valor total, la cual incluye la cadena de valor de los proveedores y la cadena de valor de los clientes, el análisis global del sistema de valor nos permitirá detectar posibles fuentes de ventajas competitivas.

Clasificación de las actividades

Michael Porter clasifica en 2 grupos todas las actividades que se desarrollan en cualquier empresa u organización;

Las actividades primarias son todas aquellas que forman parte del ciclo productivo, es decir las que están relacionadas con la creación, manipulación y venta del producto/servicio.

Las actividades de apoyo sustentan las actividades primarias y se apoyan entre sí, aportando valor indirectamente al producto/servicio.

Las actividades primarias son:

Las actividades de apoyo son:

Las optimización de las actividades primarias son fuentes para la ventaja competitiva de liderazgo en coste, mientras que las actividades de apoyo permite son fuentes para la ventaja competitiva de diferenciación.

Pasos a seguir para la implementación de la cadena de valor

Atendiendo a las 2 posibles estrategias competitivas que indica Michael Porter (liderazgo en coste y diferenciación), los pasos a seguir para la correcta implementación de la herramienta cadena de valor serán distintos;

Liderazgo en coste

Diferenciación

Ejemplo Cadena de Valor.

En el siguiente ejemplo podemos ver la implementación de la cadena de valor en una empresa industrial que quiere adquirir la ventaja competitiva basada en liderazgo en coste.

Identificar las actividades primarias y las de apoyo:

Establecer el coste e importancia relativa al coste total;

Establecer indicadores claves para cada una de las actividades con peso importante respecto al coste:

Establecer relaciones entre las distintas actividades, identificando el impacto de unas sobre otras:

Identificar las oportunidades de mejora y establecer planes de acción para llevarlas a cabo:

 

 

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